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このページを訪れた方は、現在スーパーマーケットのパートの求人応募を検討しており、仮に採用となってしばらく勤務をした後、例えば「レジ部門から青果部門」、「グロサリー部門からレジ部門」など部門間の異動(部門の変更）があるのかどうか気になっていらっしゃるのではないでしょうか。
結論としては担当する部門の異動は十分起こり得ます。私自身も経験があります。今回はその辺のことを触れていきます。
異動が発生する理由 多くは人手不足によるもの
どの業界でも問題となっていますが、スーパーマーケットでも働く方の慢性的な人手不足が問題となっています。
ある部門でこれから近いうちに欠員が出ることになり、前もって求人募集の張り紙を店内掲示板や店内の通路に掲載したり、特売チラシの一部分への掲載、ハローワークで募集をしているもののなかなか応募がない。そして実際に退職となり欠員が出ている状況となっても未だに応募がないということが実際にあります。
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欠員が出ている状態でも少しの間はそのまま様子を見ることもあります。しかしこの人数でなんとか現在持ちこたえている状況。これから訪れる繁忙期や年末、お盆を考えた時に人数が足りない状況だと不安があります。そのため人員について若干余裕のある部門の中から誰かを人手が不足してる部門へ異動してもらうというケースが起こります。
契約更新に伴っての異動
パートの場合、企業によっては契約期間が設けられている場合もあります。契約期間が終了し、引き続き勤務を希望する場合は、契約更新をすることになります。この契約更新の際に部門異動が発生することがあります。
契約更新の際の部門異動でも人手が不足している部門への異動が多いです。その他契約更新に伴い、自ら希望して他の部門へ移りたいと申し出る方もいらっしゃいます。
所属した部門での仕事内容が合わなかった・その他人間関係の問題による異動
これまでご紹介してきたケースは人手不足によりやむを得ず部門を異動してもらうというものでした。こちらは事情により働く方自身が希望して部門を異動することも多くあります。
代表的なものとして挙げられるのは、面接や筆記試験を行って採用となり、所属した部門でしばらく仕事をしたものの仕事内容が自分に合わなかったというものです。例えばレジの仕事を希望して採用となり勤務を始めたものの、来店したお客さんとの対応ややり取りが自分が思っていた以上に大変でストレスとなり、お客さんとのやり取りや対応が少ない総菜部門や青果部門、畜産部門などバックヤードで行う仕事がメインとなる部門へ異動をするというケースです。
また部門内の人間関係悪化が原因となり部門の異動を希望される方もいらっしゃいます。
所属している部門の中で勤務年数の長いベテランの方が幅を利かせている、グループを形成しているといった女性の方が比較的多い職場ということもあって、違う部門への異動を希望される方もいるのです。
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また、どうしても気の強い方が多い職場という印象を個人的に感じています。ちなみに私の職場では、惣菜部門で業務中に仕事のやり方に関する考え方の違いから口論となり激高した結果、退職を申し出る方がいらっしゃいました。その後店長からの説得・引き止めもあって違う部門へ異動された方もいらっしゃいます。従業員全ての方が円満であればいいのですが、なかなかそうはいかないのが現実です。
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私も部門の変更を経験した
私自身も部門が変わった経験が何回かあります。グロサリー担当を希望して面接と筆記テストを受け採用となりました。
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しかしその半年後にレジ部門の人員が足りないということでまさかのレジ部門へ異動。理由はまだ若いから他の部門に行っても柔軟に対応できるだろうと店長が判断した模様。ある日勤務を開始してすぐに事務所に呼ばれ店長から「◯◯さん、来週からレジに回ってもらえないかなぁ？◯◯さんも分かってはいると思うんだけど、レジの人が足りなくてねぇ・・・」、「１度やってみてどうしても無理ならまた元の配置に戻すからさぁ」と言われ、嫌々ながらも渋々引き受けることにしたのです。
その４ヶ月後に私自身が希望して再度グロサリー部門へ異動。レジの仕事がどうしても自分に合わなかったため相談して部門を変えてもらいました。その１年半後に夜間担当者の方が辞めて欠員状態がしばらく続いたため、夜間部門への異動となりました。
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分かってはいたが、部門が変更になると急にレベル１になった感がすごかった
部門が変更となると同じ店舗にいるものの仕事内容ががらりと変わります。そのため１からメモ帳にメモをとったりしながら仕事を覚えていく必要も出てきます。これまでいた部門ではスムーズに仕事をしていたことあってか、違う部門へ行くと急にロールプレイングゲームでいうレベル１になった感がもの凄くあります。
それに加え人間関係も若干変わりますし、直属の上司も変わることになります。これはほぼ転勤と同じような状況じゃないかと感じることが多いのです。私の場合、新しい仕事を覚えるまでの時間はストレスが増えました。
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最後に
パートとしてスーパーマーケットで働く際は、採用となり最初に所属した部門から異動となる場合もあることも想定しておきましょう。
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